Hos Lite Kalabalik har du 14 dagars ångerrätt. Som kund står du själv för fraktkostnaden. 

När din retur mottagits behöver den godkännas av Lite Kalabalik, vid en ogiltig retur återkopplar vi till dig via mail.

Vid retur står du för risken för varan och det är därför mycket viktigt att varan returneras i en oskadad originalförpackning. Använd gärna originalkartongen din order kom i som yttre emballage vid retur. 

Lägg med en lapp i paketet med ditt ordernummer samt kontaktuppgifter och skicka gärna paketet spårbart (ej REK) för att underlätta returhanteringen. Vi rekommenderar Postnords tjänst 'Postpaket inrikes' (välj 'Hem' som leveranssätt): https://portal.postnord.com/skickadirekt/?_ga=2.20947579.2100471577.1669193621-960168910.1667910133 till: 

Lite Kalabalik
Mäster Eriks Plan 12
211 58 Malmö

Återbetalning av mottagen och godkänd retur sker inom 15 dagar.

Vill du ha ett standardformulär för utövande av ångerrätten finns det att ta del av på konsumentverkets hemsida, www.konsumentverket.se

Returhanteringen tar ca 1-2 veckor. Tänk på att spara kvittot på din retur och skicka spårbart så att vi kan ersätta dig för returen även i de fall paketet försvinner under leveransen.

Du som konsument har enligt svensk lag möjlighet att reklamera en vara i upp till 3 år efter köpet, dock inom skälig tid från att ett fel upptäckts. Reklamationsrätten gäller fel som kan härledas till produktionen av varan och gäller alltså inte normalt slitage eller åldrande av produkt.

Lite Kalabalik Sweden AB förbehåller sig rätten att i första hand avhjälpa felet, i andra hand omleverans av varan och i sista hand återköp. Vänligen kontakta vår kundtjänst gällande frågor om reklamationer och returer på info@litekalabalik.se. Observera att Lite Kalabalik Sweden AB inte står för returfrakt.


Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Våra normala leveranstider är inom Sverige är 3-7 arbetsdagar. Beställningar lagda på helger skickas tidigast måndagen efter. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ber vi dig kontakta vår kundtjänst.

Samtliga priser inkluderar vid försäljningstillfället gällande mervärdesskatt, för närvarande 25%. Frakt tillkommer på alla priser om inte annat anges. För att genomföra ett köp på litekalabalik.se krävs det att du är över 18 år. Är du under 18 år krävs enligt Föräldrabalken målsmans medgivande. Genom beställning på litekalabalik.se godkänner du de vid tiden publicerade villkor som anges nedan och intygar att de uppgifter du lämnar om dig själv är korrekta. 
Med benämningarna vi, våra, vårt och oss nedan avses Lite Kalabalik Sweden AB 

Företagsinformation:
Lite Kalabalik Sweden AB
Mäster Eriks Plan 12
21158 Malmö
info@litekalabalik.se
Organisationsnummer: 556889-3092

Annat EU-land
Boende i ett annat EU-land än Sverige kan lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr. Vid eventuell tvist följer vi beslut från Lite Kalabalik eller motsvarande tvistlösningsorgan. Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.

Ansvarsbegränsning
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.

Beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om dina produkter såsom pris, fakturerings- och leveransadress. Är det något fel i orderbekräftelsen ber vi dig omedelbart kontakta vår kundtjänst.

Betalning
Vår partner för betalning är Klarna och som kund får du flexibla sätt att betala på; direktbetalning, köp nu och betala senare samt finansiering. För att se fullständiga villkor, läs mer här. 
 
Ej uthämtade paket
Du måste uppge giltig och korrekt leveransinformation. Om Lite Kalabalik Sweden AB får tillbaka ett paket som skickats till fel adress eller inte hämtats ut är det upp till dig att betala ny frakt. För beställningar som inte hämtas ut debiterar vi en avgift på 250 SEK. 

Kampanjer
Det går inte att kombinera eventuella rabattkoder med övriga kampanjer eller erbjudanden, om inget annat anges.

Cookiepolicy
Lite Kalabalik använder cookies för att förbättra och anpassa webbplatsen för dig som besökare. Exempel på funktioner som påverkas av cookies är: hantering av köp, inlogg till ditt kundkonto och varukorgen. Cookies hjälper också till att lagra viss information som anpassar reklam och erbjudanden för att ge dig som besökare en mer relevant upplevelse.



Vad är en cookie?
En cookie är en liten textfil bestående av bokstäver och siffror som skickas från vår webbserver och sparas på din webbläsare eller enhet. Lite Kalabalik använder cookies för att förbättra din kundupplevelse och ge dig relevant information och erbjudanden. Cookies används för vissa funktioner som förbättrar webbsidan för användaren eller ger oss statistik om hur besökaren använder sig av sajten och för att spara funktionella inställningar såsom språk och andra uppgifter.

 Det finns två typer av cookies – permanenta och sessionscookies.
1 Permanenta cookies ligger kvar på besökarens dator under en bestämd tid.
2 En sessionscookie lagras på din dator så länge du är inne på en webbsida. Så fort du stänger ner webbläsaren försvinner sessionscookien.


Hur används cookies?
Vi använder Google Analytics som kan associera information om dig som besökare med information från inloggade Google-användare som har gett samtycke till personaliserad annonsering. Informationen kan innehålla uppgifter om slutanvändarens plats, sökhistorik, Youtubehistorik och data från webbplatser som samarbetar med Google. Informationen används för att ge oss aggregerade och anonymiserade insikter om användarens beteende mellan olika enheter. När du använder vår sajt och accepterar spårnings- och cookiehantering samtycker du till sådan användning. Du kan komma åt och/eller radera sådan information via Googles My Activity.
Permanenta cookies används exempelvis för att lagra eventuella personliga inställningar som gjorts på webbplatsen, så att du slipper göra om samma sak varje gång du besöker oss. Sessionscookies används för att föra statistik över användandet på webbplatsen.
Notera att om du väljer att inte acceptera cookies genom att blockera/inaktivera dem finns det en risk att du inte kan genomföra köp på webbplatsen. Även övrig funktionalitet på sajten kan vara begränsad. För största möjliga behållning av webbsidan rekommenderar vi att du accepterar samtliga typer av cookies. Det är dock du som bestämmer och du kan själv välja att anpassa dina cookie-inställningar.

Vilka cookies använder Lite Kalabalik?
Lite Kalabaliks e-handelsplattform sätter cookies för att grundläggande funktionalitet på sajten, såsom varukorgen och kassan etc. ska fungera.

Annonsering och marknadsföring:
Google Ads - För annonsering i Google. 
Google Ads Remarketing - Används för remarketing. 
Facebook Ads - en cookie sätts för att anpassa annonsinnehållet i Facebooks annonsprogram.
Youtube - Vi använder oss av olika Youtubevideos på sajten. 
Instagram - Vi länkar mellan Instagram och sajten.

Analystjänster
Google Analytics - för att analysera hur besökarna använder sajten sätter Google Analytics cookies för att spåra vad besökarna gör. Här kan du läsa mer om hur de används. Vi anonymiserar IP och transaktions-id i spårningen.